Verzendbeleid

Verzend- en retourpolicy

Heb je vragen over je bestelling? Stuur dan een mailtje naar info@tailwindnutrition.shop.

Verwerking van je bestelling

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, proberen wij dezelfde dag te verzenden. Dit lukt niet altijd, waardoor de levering iets langer kan duren. Mochten wij deze levertijd onverhoopt niet halen, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten.

De vermelde productprijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje, op basis van je afleveradres en besteltotaal.

Verzendkosten per land

Land

Verzendkosten

Nederland

€ 5,50 — gratis vanaf € 70,-

België

€ 6,50 — gratis vanaf € 80,-

Duitsland

€ 7,00 — gratis vanaf € 80,-

Luxemburg

€ 11,50 — gratis vanaf € 90,-

Oostenrijk

€ 10,00 — gratis vanaf € 90,-

Tsjechië

€ 11,00 — gratis vanaf € 90,-

Polen

€ 11,50 — gratis vanaf € 90,-

Slowakije

€ 14,50 — gratis vanaf € 100,-

Kroatië

€ 16,00 — gratis vanaf € 100,-

Slovenië

€ 16,00 — gratis vanaf € 100,-

Bestel je vanuit een ander land? Neem contact met ons op via info@tailwindnutrition.shop voor de mogelijkheden.

Bezorging

Levering verloopt via PostNL, DHL of DPD. Over het algemeen vindt de aflevering plaats op de eerstvolgende werkdag na verzending, tussen 9:00 en 18:00 uur. Helaas kunnen wij het exacte bezorgmoment niet garanderen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail waarmee je de status van je pakket kunt volgen.

Beschadigd, vermist of onvolledig pakket

Ontvang je een beschadigd product, mist er iets in je pakket, of komt je bestelling niet aan? Meld dit binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum bij info@tailwindnutrition.shop, bij voorkeur met foto's. Wij lossen dit kosteloos voor je op door middel van een vervanging of terugbetaling.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Meld dit binnen die termijn bij info@tailwindnutrition.shop en stuur het product binnen 14 dagen na deze melding terug. De kosten van terugzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld.

Verzegelde producten (zoals poeders, gels of capsules) waarvan de verzegeling na ontvangst is verbroken, zijn om hygiënische redenen uitgesloten van retour. De volledige voorwaarden voor herroeping en terugbetaling staan in onze Algemene Voorwaarden.