Kies taal
Kies taal
Garantie & Klachten
Wij geven om onze producten en doen ons best om ze in topconditie bij je te bezorgen. Toch komt het weleens voor dat een bestelling beschadigd raakt tijdens het transport, of dat een product niet aan de verwachtingen voldoet. In dat geval kun je aanspraak maken op garantie.
Meld een gebrek binnen twee maanden nadat je het hebt geconstateerd, via info@tailwindnutrition.shop. Valt het gebrek onder de garantie, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging. De volledige garantievoorwaarden staan in onze Algemene Voorwaarden.
Gaat er iets niet helemaal zoals verwacht? Meld je klacht eerst bij ons via info@tailwindnutrition.shop, zodat we het rechtstreeks kunnen oplossen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Leidt bemiddeling niet tot een oplossing, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie van Stichting DigiDispuut, die een bindende uitspraak doet.
