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Gewährleistung & Beschwerden
Uns liegen unsere Produkte am Herzen, und wir tun unser Bestes, sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen abzuliefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung beim Transport beschädigt wird oder ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Gewährleistung.
Melden Sie einen Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung an info@tailwindnutrition.shop. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, sorgen wir kostenlos für Reparatur oder Ersatz. Die vollständigen Gewährleistungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Läuft einmal etwas nicht wie erwartet? Melden Sie Ihre Beschwerde zunächst bei uns über info@tailwindnutrition.shop, damit wir sie direkt lösen können.
Kommen wir gemeinsam zu keiner Einigung, können Sie Ihren Streitfall zur Vermittlung bei der Stichting WebwinkelKeur anmelden: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Führt die Vermittlung nicht zu einer Lösung, kann der Streitfall der unabhängigen Schlichtungsstelle der Stichting DigiDispuut vorgelegt werden, die eine verbindliche Entscheidung trifft.
