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Allgemeine Geschäftsbedingungen
● Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
● Unternehmer: Tailwind Nutrition Benelux;
● Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der ausschließlich über den Onlineshop zustande kommt, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Verbraucher und Unternehmer;
● Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
● Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Vertrag zurückzutreten;
● Tag: Kalendertag;
● Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das die Speicherung an den Verbraucher persönlich gerichteter Informationen in einer Weise ermöglicht, die eine spätere Einsichtnahme erlaubt.
Tailwind Nutrition Benelux
Magneet 14Q, 1446 XD Purmerend, Niederlande
Telefon: +31 6 15617268
E-Mail: info@tailwindnutrition.shop
Handelsregisternummer (KvK): 73313955
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002272668B63
Erreichbar an Werktagen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher, unabhängig vom Land, aus dem der Verbraucher bestellt.
2. Vor Vertragsschluss wird der Text dieser Bedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt, und zwar so, dass er auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft; die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
1. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, gegebenenfalls einschließlich Zusammensetzung und Verwendungshinweisen. Abbildungen sind wahrheitsgetreu; geringfügige Farbabweichungen durch die Bildschirmdarstellung sind möglich.
2. Offensichtliche Fehler oder Versehen im Angebot (z. B. eindeutige Preisfehler) binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot enthält Informationen, die es dem Verbraucher ermöglichen, die mit der Annahme verbundenen Rechte und Pflichten zu überblicken, darunter den Preis inklusive Steuern, etwaige Versandkosten, Zahlungs- und Lieferart sowie die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts.
1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bestellung über den Onlineshop bestätigt.
2. Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.
3. Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die elektronische Datenübertragung und Zahlung.
4. Jeder Vertrag wird unter dem Vorbehalt ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, beginnend mit dem Tag nach Erhalt des Produkts.
2. Während dieser Frist geht der Verbraucher sorgfältig mit Produkt und Verpackung um und nutzt oder öffnet das Produkt nur so weit, wie es zur Prüfung erforderlich ist.
3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts teilt der Verbraucher dies innerhalb der Frist per E-Mail an info@tailwindnutrition.shop mit und sendet das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück.
4. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte Produkte (z. B. Pulver, Gels oder Kapseln), deren Versiegelung nach Erhalt aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene entfernt wurde.
1. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
2. Der Unternehmer erstattet den Kaufpreis einschließlich etwaiger Standard-Versandkosten spätestens 14 Tage nach Widerruf zurück, sofern das Produkt zurückgesandt wurde oder ein tauglicher Nachweis der Rücksendung vorliegt, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem bezahlt wurde.
3. Ein Wertverlust durch unsachgemäßen Umgang mit dem Produkt geht zu Lasten des Verbrauchers.
1. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und gelten für die angegebene Gültigkeitsdauer, vorbehaltlich Änderungen des Umsatzsteuersatzes.
2. Preis- und Schreibfehler binden den Unternehmer nicht; bei einem offensichtlichen Fehler ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
1. Der Unternehmer steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
2. Produkte von Tailwind Nutrition sind Nahrungsergänzungsmittel und Sporternährung, keine Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Bei Unsicherheit, Schwangerschaft, Stillzeit oder Medikamenteneinnahme konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt. Bewahren Sie Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern und gemäß den Lagerungshinweisen auf der Verpackung auf.
3. Etwaige Mängel sind uns innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Feststellung mitzuteilen. Eine falsch gelieferte Ware ist so schnell wie möglich zu melden.
4. Die Gewährleistung entfällt, wenn das Produkt unsachgemäß behandelt, außergewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder entgegen den Lagerungshinweisen verwendet wurde.
1. Der Unternehmer versendet Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt, grundsätzlich innerhalb der in unserer Versandrichtlinie genannten Frist nach Zahlungseingang.
2. Als Lieferort gilt die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.
3. Weitere Informationen zu Zustelldiensten, Lieferzeiten und Versandkosten je Land finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
4. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher.
5. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, informiert der Unternehmer den Verbraucher unverzüglich; der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht auf kostenlose Vertragsauflösung.
1. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, abgewickelt über Shopify Payments und/oder Mollie (z. B. iDEAL, Kreditkarte und weitere von diesen unterstützte Zahlungsmethoden).
2. Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Unternehmer berechtigt, die Bestellung nicht auszuführen.
1. Beschwerden über die Vertragsdurchführung können an info@tailwindnutrition.shop gerichtet werden. Der Unternehmer antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang oder teilt innerhalb dieser Frist mit, wann mit einer ausführlicheren Antwort zu rechnen ist.
2. Kommt keine Einigung zustande, kann die Beschwerde WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) zur kostenlosen Vermittlung und gegebenenfalls verbindlichen Streitbeilegung vorgelegt werden.
3. Eine Übersicht anerkannter Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union finden Sie unter: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en. Die frühere ODR-Plattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 endgültig eingestellt.
1. Auf diesen Vertrag ist niederländisches Recht anwendbar.
2. Wohnt der Verbraucher in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleibt diese Rechtswahl unbeschadet des Schutzes, den der Verbraucher aus zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts ableitet, soweit diese Bestimmungen vertraglich nicht abbedungen werden können.
3. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
1. Nicht in diesen Bedingungen geregelte Sachverhalte werden im Sinne dieser Bedingungen beurteilt.
2. Diese Bedingungen können geändert werden; für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
